Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại bett66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bett66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
bett66 Quy định sử dụng dịch vụ tại bett66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi điều khoản vận hành của bett66. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không bên thứ ba nào truy cập ngoài quy trình thanh toán.
Xác minh danh tính Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng để đảm bảo đúng chủ sở hữu.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức.
Yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc điều khoản liên quan đến tài khoản được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ và xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến điều khoản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của bett66 để được hướng dẫn nhanh về quy định tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ tại bett66.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã mở tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải; bạn sẽ nhận thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức của bett66.

Báo cáo giao dịch lỗi trong vòng 48 giờ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh nhất.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, gian lận giao dịch hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định lưu trữ hiện hành.